Khu vực mua hàng
Giao hoặc đến lấy tại:
1,2,3,4,5,6 đường Tân Mỹ, Phường Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh, , Phường Tân Phú
Chọn cửa hàng gần bạn nhất để tối ưu chi phí giao hàng. Hoặc đến lấy hàng
- Shop Hoa18 1,2,3,4,5,6 đường Tân Mỹ, Phường Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh, , Phường Tân Phú
Chính sách bán hàng
1. Miễn phí in logo DN ( trị giá 50.000đ)
2. Miễn phí thiệp, banner ( trị giá 20.000đ)
3. Miễn phí đổi sản phẩm trong 3 ngày
Thông tin thêm
4. Miễn phí giao hàng nội thành Tp. Hồ Chí Minh. Xem điều kiện
5. Cam kết hoàn tiền khi Bạn không hài lòng
6. Giảm thêm 3% khi đặt hàng online
Khuyến mãi dành cho bạn
Mô tả sản phẩm
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tôi đặt hàng tại HOA18?
HOA18 hỗ trợ khách hàng đặt hàng nhanh chóng thông qua các hình thức sau:
- Đặt hàng trực tiếp trên website: www.hoa18.com
- Liên hệ đặt hoa qua Hotline/Zalo/Viber: 0938 346 356
- Gửi yêu cầu đặt hàng qua Email: info@hoa18.com
- Đến trực tiếp cửa hàng HOA18 để được tư vấn và hỗ trợ
- Đặt hàng trực tiếp trên website: www.hoa18.com
- Liên hệ đặt hoa qua Hotline/Zalo/Viber: 0938 346 356
- Gửi yêu cầu đặt hàng qua Email: info@hoa18.com
- Đến trực tiếp cửa hàng HOA18 để được tư vấn và hỗ trợ
HOA18 có những hình thức thanh toán nào?
HOA18 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho khách hàng:
- Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, Internet Banking
- Thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, Mastercard
- Thanh toán qua ví điện tử
- Thanh toán khi nhận hàng (áp dụng theo khu vực)
- Chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn
- Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, Internet Banking
- Thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, Mastercard
- Thanh toán qua ví điện tử
- Thanh toán khi nhận hàng (áp dụng theo khu vực)
- Chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn
Thời gian giao hoa của HOA18 là bao lâu?
HOA18 hỗ trợ giao hoa nhanh chóng theo từng khu vực:
- Đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội có thể giao trong ngày
- Đơn hàng tại các tỉnh thành khác được xử lý theo thời gian xác nhận
- Đơn hàng quốc tế được thực hiện theo thời gian vận chuyển của từng quốc gia
- Vui lòng liên hệ HOA18 để được tư vấn thời gian giao hàng chính xác
- Đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội có thể giao trong ngày
- Đơn hàng tại các tỉnh thành khác được xử lý theo thời gian xác nhận
- Đơn hàng quốc tế được thực hiện theo thời gian vận chuyển của từng quốc gia
- Vui lòng liên hệ HOA18 để được tư vấn thời gian giao hàng chính xác
HOA18 có giao hoa đến những khu vực nào?
HOA18 cung cấp dịch vụ điện hoa rộng khắp:
- Giao hoa đến 63/63 tỉnh thành trên toàn quốc
- Hỗ trợ dịch vụ điện hoa quốc tế đến nhiều quốc gia trên thế giới
- Đáp ứng nhu cầu hoa sinh nhật, khai trương, chúc mừng, sự kiện và các dịp đặc biệt
- Giao hoa đến 63/63 tỉnh thành trên toàn quốc
- Hỗ trợ dịch vụ điện hoa quốc tế đến nhiều quốc gia trên thế giới
- Đáp ứng nhu cầu hoa sinh nhật, khai trương, chúc mừng, sự kiện và các dịp đặc biệt
Tôi có được xem hình ảnh sản phẩm trước khi giao hàng không?
HOA18 hỗ trợ khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi giao:
- Khách hàng có thể yêu cầu gửi hình ảnh sản phẩm hoàn thiện
- Hình ảnh giúp khách hàng kiểm tra mẫu mã, màu sắc và chất lượng hoa
- HOA18 luôn đảm bảo sản phẩm thực tế được chăm chút trước khi đến tay người nhận
- Khách hàng có thể yêu cầu gửi hình ảnh sản phẩm hoàn thiện
- Hình ảnh giúp khách hàng kiểm tra mẫu mã, màu sắc và chất lượng hoa
- HOA18 luôn đảm bảo sản phẩm thực tế được chăm chút trước khi đến tay người nhận
Tôi có thể thay đổi thông tin đơn hàng sau khi đặt không?
Khách hàng có thể yêu cầu điều chỉnh thông tin đơn hàng theo quy định:
- Thay đổi tên người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc mẫu sản phẩm
- Vui lòng liên hệ HOA18 sớm nhất để được hỗ trợ
- Thời gian thay đổi phụ thuộc vào tình trạng xử lý của từng đơn hàng
- Thay đổi tên người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc mẫu sản phẩm
- Vui lòng liên hệ HOA18 sớm nhất để được hỗ trợ
- Thời gian thay đổi phụ thuộc vào tình trạng xử lý của từng đơn hàng
Giá sản phẩm đã bao gồm phí vận chuyển và thuế chưa?
Giá sản phẩm trên website HOA18 được cập nhật theo từng mẫu hoa:
- Giá sản phẩm có thể chưa bao gồm phí vận chuyển tùy theo khu vực giao hàng
- Thuế VAT được áp dụng theo quy định hiện hành
- Nhân viên HOA18 sẽ thông báo đầy đủ chi phí trước khi xác nhận đơn hàng
- Giá sản phẩm có thể chưa bao gồm phí vận chuyển tùy theo khu vực giao hàng
- Thuế VAT được áp dụng theo quy định hiện hành
- Nhân viên HOA18 sẽ thông báo đầy đủ chi phí trước khi xác nhận đơn hàng
Tôi có được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền không?
Trong trường hợp người nhận không có mặt tại thời điểm giao hàng:
- Nhân viên HOA18 sẽ liên hệ với người đặt hoa để đưa ra phương án phù hợp
- Có thể giao lại đến địa chỉ khác hoặc nhờ người nhận thay theo yêu cầu
- Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo trước đến khách hàng
- Nhân viên HOA18 sẽ liên hệ với người đặt hoa để đưa ra phương án phù hợp
- Có thể giao lại đến địa chỉ khác hoặc nhờ người nhận thay theo yêu cầu
- Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo trước đến khách hàng
HOA18 đảm bào chất lượng hoa như thế nào?
Trường hợp, khách hàng không có hóa đơn hoặc phiếu thông tin sản phẩm, Mode HOA18 luôn kiểm soát chất lượng sản phẩm qua từng công đoạn:
- Tuyển chọn nguyên liệu hoa tươi chất lượng
- Thiết kế sản phẩm theo yêu cầu và tiêu chuẩn của HOA18
- Kiểm tra sản phẩm trước khi giao đến khách hàng
- Đảm bảo mỗi sản phẩm là một món quà ý nghĩa và chỉn chuvẫn linh động đổi hoặc trả sản phẩm thông qua Số điện thoại mà Khách hàng đã cung cấp lúc mua hàng.
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Tuyển chọn nguyên liệu hoa tươi chất lượng
- Thiết kế sản phẩm theo yêu cầu và tiêu chuẩn của HOA18
- Kiểm tra sản phẩm trước khi giao đến khách hàng
- Đảm bảo mỗi sản phẩm là một món quà ý nghĩa và chỉn chuvẫn linh động đổi hoặc trả sản phẩm thông qua Số điện thoại mà Khách hàng đã cung cấp lúc mua hàng.
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
HOA18 có chính sách chăm sóc khách hàng và bảo mật thông tin không?
HOA18 luôn quan tâm đến trải nghiệm và quyền lợi của khách hàng:
- Có chính sách ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các vấn đề trong quá trình mua hàng
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin đơn hàng của khách hàng
- Có chính sách ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các vấn đề trong quá trình mua hàng
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin đơn hàng của khách hàng